Veelgestelde vragen (FAQ)

+ Baanbeheer op het Afhangbord op de club
+ Baansortering op het Afhangbord
+ Introducees zonder tijdelijke pas
+ Kan mijn eigen led verlichting aangesloten worden?
+ Instellen Led-verlichting
+ Wat gebeurt er als mijn scherm kapot gaat?
+ TIP bij storingen
+ Wat kan er nog meer met het Afhangbord?

Geïnteresseerd om het Afhangbord af te nemen?
+ Hoe kan een terminal worden besteld?
+ Waarmee moet ik rekening houden voor en tijdens de installatie?
+ Hoe zorg ik ervoor dat onze leden weten hoe ze het nieuwe Afhangbord gebruiken?
+ Hoe activeren we het Afhangbord in AllUnited?


Baanbeheer op het Afhangbord op de club

Op veler verzoek is de functie toegevoegd om met je pasje (knltb of tijdelijke pas*) gelijk in het beheerscherm te komen. Deze functie is vooral handig als je op de dag zelf een baanreservering (training/toernooi etc.) wilt verwijderen/wijzigen of toevoegen. Haal je pasje door de kaartlezer en klik 3x op logo AllUnited. Kies daarna voor beheer. Meer informatie.

Baansortering op het Afhangbord
Op het Afhangbord op de club kunnen leden kiezen uit de knop 1e vrije baan óf de knop baanoverzicht.  Als zij voor de laatste optie kiezen, kan het zijn dat zij niet alle banen zien (ze vergeten op het touchscreen naar beneden te 'vegen'). Hierdoor kunnen mogelijk problemen/irritaties ontstaan, omdat er wel degelijk banen vrij liggen. In AllUnited kun je nu een aantal zaken instellen om dit te voorkomen. Zeker handig als je vereniging veel banen heeft. Meer informatie.

Introducees zonder tijdelijke pas
Leden kunnen, na activatie door AllUnited, introducees mee nemen én met hun eigen pasje kunnen afhangen. De club kan instellen hoe vaak dit mag en of er wel/niet betaald (achteraf) voor moet worden. De facturatie vindt later handmatig plaats door de club. Meer informatie.

Kan mijn eigen led verlichting aangesloten worden?
De meeste led verlichting werkt met het aanroepen van de API. Wij koppelen nu met Lumosa, AAA-Lux, Sport technologies en Philips. Meshlink maakt in opdracht van de KNLTB een algemene interface, zodat niet elke leverancier het wiel hoeft uit te vinden.

Instellen Led-verlichting
In AllUnited kan ingesteld worden welke banen gekoppeld moeten worden. Ook is het mogelijk de lichtsterkte in te stellen per reserveringstype (competitie, toernooi etc.). Meer informatie hoe dit werkt, kun je hier vinden. AllUnited stuurt 1x per dag alle reserveringen door voor de volgende dag. Op de dag zelf worden de reserveringen realtime doorgestuurd. Met de Led-leverancier kunnen afspraken gemaakt worden over o.a. hoe lang het licht moet blijven branden na afloop baanreservering.

Wat gebeurt er als mijn scherm kapot gaat?
Voor de hardware heeft de KNLTB een garantie van vijf jaar afgesloten. Mocht uw scherm bij normaal gebruik binnen vijf jaar kapot gaan, dan vervangen zij uw scherm kosteloos. Wij gaan ervan uit dat uw vereniging het scherm tegen diefstal en misbruik verzekert. Bij diefstal of schade door misbruik brengen wij de kostprijs van het scherm en de plaatsingskosten in rekening.

TIP bij storingen
Haal zowel het scherm als de router even van de stroom (soft reset) en sluit deze na 30 seconden weer aan. Dit lost veel problemen op.

Als de melding Niet toegestaan getoond wordt op het Afhangbord, kan het zijn dat bijvoorbeeld een daglid in de avond probeert af te hangen. Als geen enkele pas het doet, moet ook even gekeken worden naar de toegestane groepen in het afhangbordrooster. 

Wat kan er nog meer het Afhangbord?
Lees hier welke ontwikkelingen er zijn doorgevoerd op het Advantage Afhangbord. Een absolute aanrader voor Afhangbord beheerders.

 

Geïnteresseerd om het Afhangbord af te nemen?

Hoe kan een terminal worden besteld?
Voor KNLTB-verenigingen zijn KNLTB en AllUnited een samenwerking aangegaan om lagere prijzen te realiseren voor de benodigde terminal. Door deze samenwerking zijn deze terminals via de bond te verkrijgen met een drietal prijskaartjes. De vereniging kan kiezen uit de jaarlijkse bedragen van € 0, € 200 en € 500 excl. BTW te betalen aan de KNLTB. Afhankelijk van de gekozen (kosten)variant komt er ruimte ter beschikking voor de vereniging voor de eigen sponsoren. 

Niet KNLTB-verenigingen kunnen kijken op de website van Central Point. Hiervoor is een speciaal portaal ingericht waarbinnen de benodigde apparatuur te bestellen is. AllUnited zit hier verder niet tussen. De software van het AllUnited Afhangbord wordt gratis aangeboden aan verenigingen en is standaardonderdeel in één van onze pakketten.

Waarmee moet ik rekening houden voor en tijdens de installatie?
Het nieuwe scherm een stuk groter en is er dus meer ruimte nodig. Het oude JIBA afhangbord was 37 cm x 31 cm 9,5 cm (BxHxD). De afmetingen van het nieuwe scherm zijn 52,4 cm, 32,4 cm en 3,8 cm (BxHxD). Past het nieuwe scherm niet op de huidige plek van uw Afhangbord, dan verzoeken we u om voorafgaand aan de installatieafspraak een nieuwe plek te bepalen waar stroom is (220 volt) en een ethernetkabel (UTP RJ45 met internetverbinding) ligt. Ook als u via het scherm uw sponsors, clubnieuws en evenementen prominenter in het zicht wilt hebben, raden wij u aan een meer opvallende plek te kiezen voor uw nieuwe scherm.

Hoe zorg ik ervoor dat onze leden weten hoe ze het nieuwe Afhangbord gebruiken?
Testen die AllUnited heeft uitgevoerd wijzen uit dat het systeem erg eenvoudig te gebruiken is. Het wijst zich allemaal vanzelf. De poster met de flowchart onder aan deze pagina kan gebruikers helpen. Ook zijn er korte YouTube uitleg filmpjes beschikbaar.

Hoe activeren we het Afhangbord in AllUnited?
Vul dit aanvraagformulier volledig in. Vermeld bij de opmerkingen de speeltijden voor 2,3 en 4 personen. Geef bij meerdere baansoorten aan welke baan welke ondergrond heeft. En tot slot, welke variant scherm nemen jullie af? De 0, 200 of 500 EUR variant (hardware wordt geleverd door KNLTB).


Downloads:

Afhangbord overzicht